诚信保障

保证金保障服务协议

 一、商家的声明和承诺

1、您确认在申请加入担保交易服务之前,已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,一旦加入本担保交易服务计划,即表示同意遵循本协议之所有约定。

2、本协议内容包括协议正文、附件、正文提及的规则及所有甩手货源平台旗下网站(所涉域名为:huo.shuaishou.com下同)上发布的关于担保交易服务已经发布或将来可能发布的各类规则(下称担保交易服务规则),包括但不限于《甩手货源交易争议处理规范》等。所有这些规则都应视为本协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力。

3、您同意甩手货源有权随时对本协议及甩手货源平台旗下网站上发布的规则进行单方面的补充和(或)变更,并在甩手货源平台官网以及店铺后台予以公布,无需另行单独通知您;若您在本协议内容公告变更后继续使用本服务的,包括但不限于维持所发布的商品信息,或继续发布商品信息等,即表示您已充分阅读、理解并接受修改后的协议内容,也将遵循修改后的协议内容继续使用本服务;若您不同意修改后的协议内容,您应停止使用本服务,并向甩手货源提交协议终止申请。

4、您声明在同意接受本协议并加入本服务时,是具有法律规定的完全民事权利能力和民事行为能力,能够独立承担民事责任的自然人、法人或其他组织;本协议内容不受您所属国家或地区的排斥。不具备前述条件的,您应立即终止注册或停止使用本服务。

 

二、定义

1、担保交易服务:指您确认接受《保证金保障服务协议》,根据本协议及甩手货源平台旗下网站(所涉域名为:huo.shuaishou.com下同)其他公示规则的规定,通过甩手货源网站发布产品信息并向其他甩手货源用户(下称"消费者")出售产品时,承诺为消费者的合法权益提供保障,当您发生违约或不诚信行为(收款后未按约定时间发货或交付商品的数量或质量与约定不符等造成消费者损失且未对消费者的补救、赔偿要求进行及时合理响应等),消费者可向甩手货源提出投诉介入申请。甩手货源在收到消费者的有效申请后,根据相关证据,有权独立判断投诉是否成立;如甩手货源判断投诉成立,则甩手货源有权在通知您后直接从您的保证金中扣划部分或全部保证金向消费者进行先行赔付,保障消费者的合法权益。担保交易服务是您向消费者提供的服务,您是该服务的责任者,甩手货源不是责任者。

2、保证金:指您根据本协议约定的条款和条件及甩手货源公示规则的规定,将保证金缴存于您指定的账户并同意授权甩手货源冻结,或缴存于您的保证金账户在您未履行消费者保障服务承诺时作为甩手货源用于对消费者进行先行赔付的资金。

3、先行赔付:指您与消费者通过甩手货源提供的服务进行交易后,如因您未履行本协议承诺而导致消费者权益受损,且在消费者直接要求您处理未果的情况下,甩手货源有权根据相关证据材料和规则,判定您是否应承担赔付责任。如是,则甩手货源有权在通知您后从您的保证金账户直接扣除相应金额保证金款项。

 

三、商家资格

1、您加入消费者保障服务应符合以下全部条件:

1.1 个人商家通过个人认证,企业商家通过企业身份认证;

1.2 通过甩手货源商家资质审核;

1.3 您同意并签订《保证金保障服务协议》;

1.4 您自行缴存人民币1000元的保证金;

1.5 其他甩手货源认为须符合的条件。

2、您应保证在协议期内始终具备上述条件,如甩手货源有合理怀疑且商家无法提供充分的证据证明其未违反上述条件任何一项的,则甩手货源有权立即中止或终止本协议;

3、您应保证其阐述的上述条件均真实准确,如因您上述条件不符发生纠纷或被相关国家机关处罚的,您应独立承担全部责任,如因此而造成甩手货源(包括其关联公司、合作伙伴等)损失的,商家负责全部赔偿。

 

四、保证金规则

您应根据以下条款之约定缴存,并不可撤销地授权甩手货源有权根据本协议相关条款及甩手货源平台其他公示规则的规定冻结、使用、处置保证金。

1、保证金缴存

1.1首次缴存

1.1.1您在申请加入消费者保障服务时,通过店铺余额进行缴纳,若店铺余额不足可通过二维码充值以及线下转账方式进行缴存,线下转账方式需1-3个工作日进行凭证审核。

1.1.2您需缴纳人民币1000元的保证金。

1.2补充缴存

您应始终保证您指定账户或您的保证金账户中始终存有人民币1000元的保证金余额。如发生赔付事件导致当前保证金余额低于人民币1000元时,您应在赔付之日起七(7)天内补缴,使保证金余额不低于人民币1000元,否则视为您主动退出消费者保障服务,甩手货源有权在补缴期间结束后终止您的消费者保障服务。

2、保证金退回

2.1您申请退出保证金保障服务计划时,其店铺需符合以下全部条件:

2.1.1没有未完结的交易;  

2.1.2没有未完结的投诉案件;

2.1.3没有在投诉期限内(交易成功之日起30日内)的交易。

2.2自您提交退出保证金保障服务计划的申请之日起,甩手货源将于七个工作日内进行人工审核,审核通过后将解冻店铺当前的保证金。对于您在退出消费者保障服务之前所发生的交易,不因您的退出而影响消费者应享受消费者保障服务。

3、保证金的管理与使用

3.1 您同意甩手货源有权在包括但不限于以下情况发生时,可以处置您的保证金:

3.1.1 如您在甩手货源平台发布商品、利用甩手货源提供的服务达成交易、履行交易相关义务过程中,违反国家法律、法规、政策、甩手货源平台的任何规则或违反您对消费者的承诺,或被消费者申请维权、索赔时,甩手货源有权根据其独立的判断,直接使用保证金对消费者进行先行赔付,对此甩手货源无须承担任何责任。

3.1.2如您违反本协议和/或甩手货源平台任何规则和/或您与甩手货源平台签署的其他协议,给甩手货源或其关联公司造成任何损失(包括但不限于诉讼赔偿、诉讼费用、律师费用等)的,甩手货源有权根据其独立的判断,直接从保证金中扣除或扣划相当于甩手货源或其关联公司损失(含应退回的货款等)的金额,以补偿甩手货源或其关联公司所遭受的损失,甩手货源对此无须承担任何责任。

    上述本协议规定的赔付程序将按甩手货源平台不时公布的规则及/或甩手货源平台的决定进行。

3.2甩手货源如使用保证金进行任何赔付的,甩手货源将以书面方式通知您,并说明赔付原因及赔付金额。

3.3 如您的保证金不足以赔付时,您应自行支付额外的赔付金额。在您保证金不足时,甩手货源没有使用自有资金向消费者或者任何第三方支付赔偿金、补偿金或其它任何款项的义务,您仍应对消费者或者其他权利人承担赔付、补偿义务。您明确同意如您的保证金不足以赔付,且您未自行向消费者支付额外的赔付金额时,您不可撤销地委托甩手货源(但甩手货源并无此义务)代其向消费者进行赔付。此等情形下,甩手货源有权向您追偿赔付金,包括但不限于采用以下三种方式:

3.3.1 要求您在甩手货源赔付发生后七(7)日内向甩手货源偿还与赔付金数额相同的资金,以补偿甩手货源所遭受的损失,并向消费者赔付您实际需赔付金额中的剩余未赔付的部分(如有),且在指定时间内补足保证金。

3.3.2将您已购甩手货源的产品或服务中未履行部分的费用用以抵付损失;

3.3.3将您在甩手货源平台网站所有账户下或您指定的账户下的款项(包括但不限任何预付款,应收款等)直接用以抵付甩手货源的损失。

    如甩手货源的损失通过上述三种方式仍无法弥补的,则甩手货源有权单方面终止向您提供任何服务(包括但不限于甩手货源平台服务等),而且仍有权要求您承担剩余未赔偿部分的赔偿责任。

3.4 您对消费者、任何第三方以及甩手货源的赔付责任不以您已缴纳的保证金为上限,您应根据实际应赔付的损失承担赔付义务。甩手货源不对消费者或者任何第三方承担任何赔付、赔偿义务,但有权根据本协议的规定将您的保证金用于保障消费者或其他权利人的合法利益。

 

五、商家的权利和义务

1、您有权以自己的名义独立发布商品信息并进行交易,并承诺从事的前述行为均真实、合法、有效,且由您对其行为独立承担责任。如发生维权、纠纷时,您对所描述的商品信息负有举证责任。您应保证其出售的商品在合理期限内具备此商品应当具备的使用性能,符合商品或其包装上注明采用的标准等,不存在危及人身财产安全的不合理危险。

2、您有义务按约定的质量、数量、时间等提供产品及相关服务,维护甲乙双方的商誉。

3、您不得将担保交易服务交易项下的权利义务以任何方式进行转让,否则甩手货源有权立即取消其保证金保障服务;如您存在以上转让行为,给甩手货源造成损失的,您须向甩手货源负全部赔偿责任。

4、您保证当其生产经营情况等发生重大不利事件时,应立即通知甩手货源并提交相关材料以证明重大不利事件属实,否则甩手货源有权立即取消您的担保交易服务;如您发生上述情况未立即通知甩手货源,给甩手货源造成损失的,您须向甩手货源负全部赔偿责任。

5、您有义务确保其账户及密码不外泄,任何非因甩手货源原因造成的账户被盗所带来的损失和赔偿责任,均由您完全独立承担,甩手货源对此不承担任何责任。

6、您签署本协议即意味着同意并遵守本协议、甩手货源平台旗下网站上规定的《甩手货源商家版代理销售服务和结算协议》和《甩手货源交易争议处理规范》的所有规定及其他公示或将来可能公示的担保交易服务规则、文件、问答。

7、您同意:当甩手货源使用保证金进行先行赔付,或甩手货源代您向消费者进行赔付时,即视为您已存在违规行为,甩手货源有权根据甩手货源平台旗下网站上的规则、协议等对您作相应处罚。

8、您同意:当甩手货源受理消费者提出的维权和赔付申请时积极配合甩手货源,并在甩手货源要求的期限内提供相关证据材料,以证明您与消费者交易的商品是否存在消费者提出的问题或双方的交易是否符合双方之间的约定,且您须保证其所提交的证据材料真实、合法。

 

六、甩手货源平台的权利义务

1、甩手货源在收到您要求加入保证金保障服务的申请后,甩手货源有权对您的申请给予审核,并在5个工作日内确定是否同意其申请。您同意甩手货源有完全的权利同意或拒绝其申请。

2、甩手货源在收到您要求加入保证金保障服务的申请并审核同意后,可在您店铺、产品信息上加注并展示担保交易服务标识及将来使用本服务时可能增加的其它特别标记。

3、发生担保交易后,如消费者发起有效的赔付申请,则甩手货源有权依据本协议规定、消费者提供的资料和证据,独立判断确定消费者索赔是否成立;如索赔成立,甩手货源有权在通知您后自您的保证金账户扣划,将部分或全部保证金用于向消费者进行赔付,对此甩手货源对消费者、用户没有任何责任。

4、您授权甩手货源可以依据本协议、与您签署的其它协议、或担保交易服务有关规则,处置您在甩手货源平台网站的账户资金。甩手货源基于独立判断有合理理由怀疑您可能存在损害消费者或第三人或甩手货源利益的情况下,也有权随时取消您的担保交易服务。

5、若您和消费者之间发生纠纷,其中一方对甩手货源的争议处理决定不服向争议处理司法机关提起诉讼,司法机关要求甩手货源提供您的一般信息及纠纷调解中保留的证据的,甩手货源依据您在本协议中的授权可以提供以上信息和证据,且甩手货源有向该司法机关提出查看及索要案件处理信息的权利。

6、甩手货源使用保证金进行任何代为赔付的行为之前,将以书面方式(包括但不限于电子邮件、传真及电话联系等)通知您。在向您出具的书面通知中,说明代为赔付原因及赔付金额。

7、因由您违反本协议或与甩手货源签署的其他协议构成违约而被终止服务,则甩手货源有权将您的保证金作为违约金直接予以没收。

8、甩手货源依据本协议享有的权利以及获得的授权,都可以全部或部分转移、转让、许可、分授权、转授权给他人。

9、即使您加入担保交易服务并因此与消费者发生担保交易,其与消费者也应自行承担因该交易所产生的义务和责任,包括但不限于交易履行、索赔的提出、以及赔款的支付等,甩手货源对此没有任何的义务和责任。

 

七、免责、责任限制、索赔

您了解并同意,甩手货源并非司法机构,其对交易纠纷的调查和处理完全是基于您的委托,甩手货源无法保证交易纠纷处理结果符合您的期望,也不对交易纠纷调处结果及赔付决定承担任何责任。

您应保证自己提交的证据材料的真实性、合法性,并承担自己或消费者提供的信息、数据不实的风险和责任。如您因此遭受损失,同意自行向受益人索赔。

如因您签署、履行本协议,或履行与甩手货源签署的其它协议,或履行与本协议相关的义务导致您需要承担责任(不管是否与违约、侵权相关,也不管是由于故意还是过失,也不管您是否向甩手货源支付或给予过任何费用、款项、利益)的,在任何情况下,您都应保证其因承担责任,需要支付的赔付金额不超过1000元人民币。另,上述约定不影响甩手货源依据本协议、您与甩手货源签署的其它协议、消费者保障服务规则而享有的免责、责任限制的权利。

 

八、协议生效

本协议自双方签订之日起生效,于本协议第九条规定的情形出现时终止。

 

九、协议的终止

1 您主动申请终止:您可以向甩手货源提出终止提供本服务的申请,甩手货源收到申请、同意您的申请并取消您的消费者保障服务标识后本协议即告终止。

2 您申请加入保证金保障服务时所依据的服务身份资格终止。

3 通知解除:甩手货源有权提前七天以书面形式通知您终止本协议。?

4 甩手货源单方终止权:如您违反甩手货源平台的任何规则,包括但不限于本协议项下的任何约定、本服务的其他规则、甩手货源平台旗下网站的规则、协议,甩手货源都有权立刻终止本协议,且按有关规则对您进行处罚。?

5 本协议规定的其他协议终止条件发生或实现,导致本协议终止的。?

6 无论本协议因何原因终止,就协议终止前的行为所导致的任何赔偿和责任,您仍必须完全且独立地承担责任。即使本协议终止,甩手货源仍有权依据本协议的规定对您进行处理,包括但不限于使用您的保证金用于处理因本协议有效期内发生的交易所导致的消费者索赔。

 

十、其他

1 本协议之解释与适用,以及与本协议有关的争议,均应依照中华人民共和国法律予以处理,并以甩手货源所在地人民法院为第一审管辖法院。

2 ?如本协议的任何条款被视作无效或无法执行,并不影响本协议其他条款的效力,本协议其他条款仍具有法律效力。?

3 甩手货源在您出现过失或违约行为时放弃向您主张本协议规定的权利的,不得视为甩手货源对您的其他或以后出现的同类之过失或违约行为的弃权。

4 本协议所指的书面通知,包括但不限于电子邮件、传真等;若一方的通知以传真方式送达,则应以传真传送记录所显示之确切时间为送达时间,除非发出传真之时间为该日下午五时之后,或收件一方所在地之时间并非营业日,则收件日期应为收件一方所在地时间之下一个营业日;若通知以电子邮件送达,则邮件进入收件方指定的电子邮件系统的时间为送达时间。

5、本协议一式两份,甲乙双方各执一份。

6、本协议最终解释权及修订权归深圳华通易点信息技术有限公司所有。


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