【供应商】处理退款流程

一、仅退款


1、在订单选项里看到分销商的退款申请后,点击“处理退货”;


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2、审核分销商的退款申请(注意退款类型,“仅退款”退款类型为“未收货退款”),如同意退款申请,点击“同意退款”;


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3、输入支付密码;


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4、信息提示“操作成功”,即退款退回到分销商账户中,退款成功。


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二、退货退款(退款无需退货)


1、在订单选项里看到分销商的退款申请后,点击“处理退货”;


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2、审核分销商的退款申请,如同意退款申请,点击“同意退款”;

 

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3、输入支付密码;


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4、信息提示“操作成功”,即退款退回到分销商账户中,退款成功。


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二、退货退款(退货退款)

 

1、在订单选项里看到分销商的退款申请后,点击“处理退货”;


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2、审核分销商的退款申请,如同意退款申请,点击“同意退款”;


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3、输入支付密码;


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4、同意买家退款申请,等待卖家填写寄回快递单号;


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5、分销商填写快递单号后,供应商可根据提供的快递公司和物流单号查看是否已经收到退货。若应收到且无其他问题,点击“确认收货”选项,向分销商退款;


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6、输入支付密码;


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7、退货退款成功,货款返回分销商账户。


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  • 消费者维权服务站
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